新資訊

有關多款產品停產或轉包裝缺貨事宜

SatomiKurara 張貼

多款產品新年度將會停產, 換上新包裝 同時新舊產品貨源不穩定, 如存貨不足會安排部分退款或安排轉換部分新包裝產品.  

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新型冠狀病毒疫情運送影響

Adminさにわ とみおか 張貼

目前我們仍然能夠正常處理訂單並將其寄出,但是由於世界各地的郵政服務採用了不同的限制,因此我們遇到了香港以外地區的郵件送達延誤的問題。 香港 - 正常 馬來西亞, 台灣, 加拿大 - 少許延誤 美國 - 只能用船運寄出  

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有關寄送香港及澳門地區政策更改

Adminさにわ とみおか 張貼

為更方便客戶更快收到貨品, 及為大量購買客戶更經濟, 本公司寄送香港地區方法有以下更改: 香港 澳門 可選擇: 日本直送到府上 自取點 香港・澳門順豐快遞到付 日本直送到府上 貨品日本準備需時3-10天到香港, 寄出後大慨2-5工作天內到達 澳門地區如需日本直送, 請聯絡服務人員處理 自取點 九龍紅磡鶴園街2G號恒豐工業大廈一期12樓D1(1)室D1(1) ON 12th Floor Hang Fung Industrial Building Phase 1NO.2G Hok Yuen StreetKowloon 辦公時間上午10-12am下午4pm-7pm星期一至六 注意: 需前一天預約 星期日及公眾假期休息   預約電話:+852 9834 4956 (請盡量以whatsapp 聯絡) 貨品由訂購起, 3-20工作天內到達香港, 如因香港或日本節日, 假期等特別情況可能有延遲情況 貨到香港後會以電郵聯絡到自取點取貨 香港順豐快遞到付 香港到貨後, 第二天起開始計1-2天內以到付寄出 如需智能櫃或順豐站自取, 請於備註欄提供正確點碼及地址, 如提供地址不正確需重新發貨將回收取額外運費空運可能因各種不明因素,日本/香港節日繁忙時期影響而延誤到港, 敬請留意如本公司委托之速運公司按照閣下所提供的地址送貨,而接收人拒絕接收運送物品,本公司保留向閣下收取該次送貨服務有關費用之權利 有關順豐收費, 請參考順豐快遞網頁 https://www.sf-express.com/hk/tc/download/HK_Domestic_RateCard_TC_20190104.pdf https://www.sf-express.com/hk/tc/news/detail/-01421/

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有關日本御盆節以及寄中國地方事宜

SatomiKurara 張貼

日本御盆節關係, 8月8日-8月16日期間, 部分廠商休假. 到貨可能有延遲. 因疫情運費增加, 如需要寄香港以外地區請DM 聯絡服務 同樣疫情關係, 一部份地區如美國, 澳洲等只能用船運寄出 台灣, 加拿大EMS 已回復正常, 但也可能因特別因素延遲. 香港本地派送有延遲   *新增美國, 澳洲, 美國船運運運費表, 詳情請參考"運送政策"或"新資訊"內"有關新增設地區運費"

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新型冠狀病毒疫情運送影響

Adminさにわ とみおか 張貼

香港地區沒有影響 中國現時暫停由日本直接寄出 台灣, 馬來西亞, 加拿大空運延遲, 延遲大約日子未能予算 如使用閣下提供之物流或其他寄送方法請在購物車備註欄寫明, 或直接聯繫我們

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